Hilfe & FAQ

Häufige Fragen

Ich kann mich nicht anmelden.

Die Anmeldung läuft nur über dein @agewis.de-MS365-Konto. Klappt es nicht oder erscheint „Zugriff verweigert", melde dich mit dem richtigen @agewis.de-Konto an — bleibt das Problem, wende dich an die IT. Mehr unter Anmelden.

Ich bin angemeldet, sehe aber keine Assistenten.

Dann ist dein Konto noch keiner Nutzergruppe zugeordnet. Welche Assistenten sichtbar sind, hängt von deiner Gruppe ab — wende dich an die IT der AGewiS, damit du der passenden Gruppe hinzugefügt wirst. Siehe Anmelden.

Der Anmelde-Button heißt „Continue with MS365" — ist das richtig?

Ja. Das ist die MS365-Anmeldung. Klicke darauf und melde dich mit deinem @agewis.de-Konto an.

Ich sehe keine Modellauswahl — ist das richtig?

Ja. Du wählst Assistenten statt Modelle. Der passende Assistent bringt das richtige Modell automatisch mit. Siehe Mit Assistenten arbeiten.

Mir fehlt ein Assistent (z. B. Bild- oder Power-Assistent).

Manche Assistenten sind nur für bestimmte Gruppen freigegeben — der Bild-Assistent für Lehrkräfte und Leitung, der Power-Assistent für Leitung und IT. Alle Mitarbeitenden sehen den Standard-, den Wissens- und den Dokumenten-Assistenten. Brauchst du mehr Zugriff, wende dich an die IT.

Ich kann keine Datei hochladen.

Datei-Uploads gehen über den Dokumenten-Assistenten (alle Mitarbeitenden) oder den Power-Assistenten (Leitung & IT). Der Standard-Assistent nimmt keine Dateien an, und beim AGewiS-Wissens-Assistenten lädst du bewusst nichts hoch — er befragt einen fest hinterlegten Bestand. Siehe Dokumente nutzen.

Wie nutze ich die Websuche?

Beim Standard- oder Power-Assistenten schaltest du vor dem Absenden die Websuche ein (Globus-Symbol bzw. +-Menü an der Eingabe). Der Assistent sucht dann im Internet und antwortet mit Quellen-Links. Siehe Websuche.

Mein langes Dokument wird nur teilweise ausgewertet.

Schalte beim Dokumenten-Assistenten vor dem Absenden den Vollkontext-Modus ein (auf die Datei-Kachel klicken). Hast du schon gesendet, starte einen neuen Chat und schalte ihn zuerst ein. Siehe Dokumente nutzen.

Es kommt kein Bild.

Bilder entstehen über den Bild-Modus an der Eingabe (am +/Funktions-Schalter), nicht automatisch in der Antwort. Beim Bild-Assistenten ist er normalerweise aktiv — prüfe, ob der Bild-Modus eingeschaltet ist. Siehe Bilder erstellen.

Es heißt, mein Budget sei aufgebraucht.

Das Tagesbudget deiner Gruppe ist für heute erschöpft und setzt sich morgen automatisch zurück. Mehr unter Nutzungslimits.

Darf ich echte Namen oder Patientendaten eingeben?

Nein. Keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten. Nutze anonymisierte Beispiele. Siehe Datenschutz & Regeln.

Wo finde ich meine alten Chats?

In der Liste am linken Rand und über die Suche. In der Testphase wird derzeit nichts automatisch gelöscht — sichere Wichtiges trotzdem rechtzeitig (eine Aufbewahrungsgrenze kommt später).

Die Antwort ist falsch oder unpassend.

Bitte um Korrektur oder formuliere die Frage konkreter (Tipps). Prüfe wichtige Aussagen immer gegen offizielle Quellen.

Noch Fragen?

Kommst du nicht weiter, wende dich an die IT der AGewiS.

Kontakt

IT-Helpdesk der AGewiS: helpdesk@agewis.de